Manual de usuario
De la primera cuenta al cierre de caja.
Instrucciones para configurar el negocio y trabajar con Central, Camarero y Cocina. Empieza por el alta o busca directamente la tarea que necesitas.
Si acabas de llegar
Cuenta → instalación → Central → sala y carta → dispositivos → comprobación del servicio.
Empezar por el primer paso →19 capítulos encontrados
Primeros pasos
Crear tu cuenta y elegir la licencia
Registra el negocio, confirma tu correo y consulta la vigencia de la prueba.
Ver los pasos →Descargar, instalar y actualizar
Usa la descarga oficial de la misma aplicación para los tres puestos.
Ver los pasos →Instalar y conectar Central
Conecta la tablet principal con la cuenta del negocio, no con un código de camarero.
Ver los pasos →Red local y funcionamiento sin Internet
Comprueba la conexión entre dispositivos y distingue un corte de Internet de un fallo de WiFi.
Ver los pasos →Conectar Camarero y Cocina
Vincula los equipos a Central usando el código local, sin compartir la contraseña del negocio.
Ver los pasos →Configuración
Zonas, mesas y plano de sala
Define zonas y numeración, crea mesas y añade un plano solo si te resulta útil.
Ver los pasos →Categorías y artículos de la carta
Organiza categorías, datos del producto, imagen, alérgenos y visibilidad.
Ver los pasos →Precios y formatos de venta
Configura tapa, ración, copa o botella sin duplicar cada artículo.
Ver los pasos →Complementos, indicaciones y suplementos
Distingue una indicación de preparación de un extra que cambia el precio.
Ver los pasos →Puntos y flujos de preparación
Dirige cada artículo a Cocina o Barra y define los estados que necesita.
Ver los pasos →Usuarios, permisos y PIN
Da a cada persona su identidad local y el acceso que necesita.
Ver los pasos →Impresoras, rutas y cajón
Configura por separado los equipos físicos, las comandas y la salida del ticket.
Ver los pasos →Datos del negocio y ticket
Revisa la identidad que aparecerá en los documentos y su vista previa.
Ver los pasos →Durante el servicio
Tomar y enviar una comanda
De la mesa al envío: cantidades, formatos, complementos y seguimiento.
Ver los pasos →Recibir, preparar y servir
Sigue los pedidos de tu puesto y comunica su avance a sala.
Ver los pasos →Cobros, movimientos y cierre de caja
Revisa el arqueo abierto, cobra y separa los movimientos de efectivo de las ventas.
Ver los pasos →Cuenta y ayuda
Prueba, vencimiento y renovación
Una licencia Mesanto de 19,95 €/mes, IVA incluido, con prueba inicial de 30 días.
Ver los pasos →Acceso, correo y recuperación de contraseña
Recupera tu cuenta sin compartir contraseñas y revisa los avisos de seguridad.
Ver los pasos →Consultar ayuda y hablar con soporte
Reabre las instrucciones y mantén una conversación vinculada al negocio.
Ver los pasos →