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Primeros pasos · Todos

Red local y funcionamiento sin Internet

Comprueba la conexión entre dispositivos y distingue un corte de Internet de un fallo de WiFi.

Antes de empezar

Central debe estar encendida. El router debe permitir que los dispositivos se comuniquen entre sí.

Paso a paso

  1. 1

    Conecta Central, Camarero y Cocina a la misma red local. Evita redes de invitados con aislamiento entre dispositivos.

  2. 2

    Comprueba que el móvil puede encontrar Central antes de empezar el servicio. Mantén cobertura también en terraza y barra.

  3. 3

    Si falla Internet, conserva Central y la red local funcionando. Los equipos ya vinculados pueden intercambiar pedidos con Central mientras su acceso y licencia sean válidos.

  4. 4

    Si no llega una comanda, revisa primero WiFi, Central y el estado del dispositivo. Un navegador con Internet no demuestra que el móvil pueda comunicarse con Central.

  5. 5

    Cuando vuelva Internet, revisa la sincronización y la última señal recibida en Mi sistema. La web puede mostrar datos anteriores hasta que Central vuelva a enviarlos.

Comprueba el resultado

Un pedido enviado desde Camarero llega a Central y al destino configurado.

No cierres sesión ante una caída de Internet

Volver a identificarte puede requerir conexión. No borres datos ni reinstales para resolver un corte de red.

Qué necesita Internet

El alta, el primer acceso, las descargas, la sincronización con la nube y las gestiones de cuenta y licencia. Esta guía no promete un período offline ilimitado.

¿Necesitas ayuda con tu instalación? Contacta con Mesanto.